镇海分公司：开展“金钥匙服务理念培训”

发布时间：2018-5-16   点击：972次

    服务是一场没有终点的跋涉，极致的服务品质是我们物业人追求的永恒目标。为了学习优秀的物业服务经验，感受“金钥匙”服务理念，镇海分公司特地邀请了汇港大厦管理处的李丽霞主任，为分公司宁波银行、B4地块管理处的综服科全体人员以及科长以上干部开展了一场生动的培训会。
    李主任作为我公司首位获得金钥匙物业联盟认证的物业管理干部，在今天的培训中把金钥匙的服务理念、方式方法与她的日常物业工作相结合，同参训人员做了分享与交流。优质的服务落脚在对每一个细节地完美追求，体现在客户满意与惊喜的体验中。通过此次培训，我们都大有收获，不仅了解了金钥匙服务的特色，也对各自的服务心态和服务细节有了更深的思考和认识。