第六医院管理处：沟通的重要性

发布时间：2019-11-12   点击：867次

11月9日医院专门开展了一场“宁波市第六医院文明行医与医患沟通技巧培训会”。邀请了上海讲师王紫薇老师来给所有医护人员培训，我们物业也积极参加了此次培训。这次培训主要是讲医患沟通技巧与投诉化解，王老师通过自身的经历与我们分享了一些医患之间沟通及投诉的案例。

通过培训，让我们知道无论是在工作、学习还是家庭生活中人与人之间的交流都是极其重要的一件事情。因每个人都有自己的世界观，对于同一件事都有自己不同的认知和想法，沟通让彼此更加了解对方的想法，沟通也能增进彼此的感情，同时也能消除误解，增进对彼此的了解。