慈溪分公司：浅谈锦旗风波

发布时间：2020-9-17   点击：595次

       最近一面“干啥啥不行，收钱第一名”的锦旗，把宁波万科物业推上了风口浪尖，同时也让整个物业行业掀起了一股巨浪。但，这只是千万物业中的一小面，更多的物业人还是兢兢业业地坚守在自己的岗位上。
    御景苑小区的规模虽然不大，但是我们的物业服务却从未降低过应有的标准。还记的，在今年初，有位业主提前来缴今年的物业费，我随口一问：“今年怎么这么积极来交物业费啊？”业主接下来的话，让我的心里一暖。“你们服务很好，值得！”业主的话，既是对我们过去服务的肯定，又是对我们未来工作的鼓励。
    在业主遇到困难和诉求的时候，我们物业工作人员都是第一时间去响应，或者抵达现场去帮助业主解决问题。记得有一次下雨天，还未入住的业主家里，因大雨导致阳台积水，我们的姜队长赶忙带领维修工去处理，及时地把阳台的积水排除，才没有导致更大的问题发生。这种真心至诚服务业主的工作态度，是值得我们赞赏的。还有一次晚上9点多，有业主在业主群里向王主任寻求帮助，即使那时已是下班时间，但是王主任还是积极帮助业主解决了问题。
    在这场因锦旗而引发的闹剧中，如果业主不以偏概全，不以各种问题而忘记物业第一线工作人员的辛勤服务，业主和物业公司充分沟通、换位思考，没必要因此关系决裂呢。
    其实，在物业工作中，更多的是平凡的人做着不凡的事。他们兢兢业业，始终如一，在日复一日的工作中坚持着，只为做好这份工作，为带给业主更好的服务。