品质部：6月内审工作总结

发布时间：2021-7-1   点击：5023次

    2021年内审工作在6月底顺利落下了帷幕。
    本次审核从6月初开始，历时近1个月，由15位主审人员组成的审核组对质量体系覆盖的和参照执行的33个部处进行了审核。本次内审审核组人员采用新老人员结合的方式，启用了多个新人为主审，对其进行锻炼。
    在审核前，各位主审人员都非常敬业，认真查阅文件，编写审核检查表，为审核工作做好了充分准备。   
    在首次会议上，分管副总经理提出几点要求：一要求审核人员认真阅读文件，从深度和广度上以抽查为主进行了认真、细致、全面地审核；二要求被审核部门进行审核自查并充分配合；三要求审核方和被审核方就工作的过程和体系的要求进行充分地沟通和交流。
    整个审核过程下来，工作进行得较为顺利，充分体现了审核组成员的敬业和严谨，也体现了被审部门对本次审核工作的重视程度和积极配合程度，在此感谢参加内审的所有审核组人员和被审核单位。
    通过内审，大家对体系和标准有了进一步的认识和熟悉。对内审员来说能力都有了不同程度的提升，加强了公司内审员队伍的建设。能从对被审单位来说共性问题中发现自身的不足，不断完善和改进，为自己团队的管理工作增色添彩。内审工作的有效实施为公司的质量体系运行奠定扎实的基础并更有利于公司质量体系的贯彻和运行，本次内审未发现严重不合格项。
    在末次会议上，分管副总经理孙总肯定了内审的工作，内审达到了预期的目的，对审核组人员和组长的认知度、细心程度给予了表扬，也充分肯定了质量管理体系对行业管理的重要性。在行业价值观不断得到体现的情况下，对物业管理工作的需求也越来越明显，所以物业管理公司更要练好内功，日常运作规范化、标准化，闭环管理，有效执行，给业主提供更为优质的服务和不一样的物业服务体验。
    同时也提出了更高工作要求：一要加强对人、对物、对环境的敏感度，加强责任心；二要强调及时性，做好工作完成的及时性、各项记录的及时性、各项问题反馈的及时性，尤其是业主和员工反馈的各项问题必须在第一时间作出响应和处理；三对问题处理要抱有的严谨工作态度，对所有事情必须实行PDCA管理，事事有回音，件件有落实。