镇海分公司宁波银行管理处：参观学习物业红榜项目

发布时间：2023-11-16   点击：319次

   2023年第三季度住宅小区物业服务红黑榜评比结果公布，镇海区共评选出了4个红榜小区。其中招宝山街道占了2个。于是，11月14日上午我和茗莲春晓2期的严主任一起去了招宝山街道镇远花苑参观学习。整个参观过程虽然不长，但给我留下了深刻印象。

   作为招宝山街道曾经的居民，我对小区的物业服务有着深刻的体验和感受。在过去，小区房屋老旧、物业费低、车位紧张等问题一直困扰着我们的生活。然而，在今天的参观中，我有了全新的认识。

   走进镇远花苑，一股温馨的气息扑面而来。道路干净整洁，没有任何垃圾和落叶。汽车整齐地停放在路边，或许是上班期间，停放的车辆并不多。物业办公室就在门岗内，镇远花苑的项目负责人正在忙碌着，于是我们打了声招呼就先进去参观。
   我们随便选了一栋楼进去，楼梯上打扫得非常干净，地面上没有一个垃圾，甚至这种老的楼梯给人一种光亮的感觉。楼梯的扶手也干净无比。在镇远花苑，每层楼都看不到业主家门口堆物的情况，也没有发现乱张贴和广告贴纸等。这种情况在小区是多么不容易。我想这肯定少不了物业平常的巡查和耐心的管理。

   接着我们走下楼，打算去小区内部转转。碰到一个保洁阿姨在捡白色垃圾，一问才知道是物业的保洁阿姨。保洁阿姨手脚非常利落，做事没有一点拖沓。转了一圈后发现，小区内的绿化带、窗台等不容易发现的地方都打扫得非常干净，几乎没有白色垃圾。另外小区内没有任何飞线，没有一户业主在小区内晾晒，让人非常惊讶。

   最后我们来到项目负责人办公室，虽然办公室比较简朴，但各个管理制度整齐挂在墙上，日常的资料也排列有序。 

   物业和物业聊天总是会有不少共同语言，在聊天中互相学习日常管理中的技巧，面对客户、业主时的处理方法，今天的参观学习很值得。