智能化技术在物业管理中的运用

发布时间：2013-3-11   点击：1698次

在行业服务成本大幅上涨的背景下，如何在降低成本的同时提升物业服务质量是每一个物业管理从业人员都应当认真思考的问题。笔者认为，当前，时代在不断前进，科技在不断发展，物业管理要做到及降低成本又提升服务质量就要加强先进技术和设备的引入，减少管理人员，提高服务效率。笔者还认为，通过引进智能一卡通系统（包括停车系统、门禁系统、巡更系统等），充分发挥智能化产品的科学性与先进性，可达到提升物业物业服务企业服务水平、降低服务成本的目的。

停车场管理系统加强停车管理，增强物业服务企业收入

   随着社会的发展和人们生活水平的提高，我们的生活质量也在发生着巨大的变化，就拿衣食住行的“行”来说，很多朋友都会选择自己开车，不仅轻松舒适，而且高效便利，但是如果目的地的停车场没有得到有效的管理，那么将是一件很糟糕的事。为此，也经常有业主找物业服务企业的麻烦，使得物业服务企业与业主关系难以和谐，这在很多小区屡见不鲜。为了了解这一问题，智能化的停车场管理系统诞生了，它不仅解决了停车场没有车位的尴尬，也减少了车主丢车的顾虑。

首先，智能停车场系统有效的解决了高峰期的拥堵问题，这可是帮助物业服务企业解决了大难题。高峰期拥堵，业主车队排长龙，各个品牌的汽车喇叭齐鸣，那真是热闹非凡。如果车辆出入口安装有远距离蓝牙停车场系统，那业主就可以不开窗不取卡，一车一卡，远距离识别，不仅可以让业主快速通过停车场闸杆，有效的避免排长龙现象，也可以使业主无论是晴热天气，还是阴雨天气，都不用开窗或下车取卡，更可以使物业服务企业不用安排秩序维护员来维持排长龙的秩序，真是一件一举几得的好事。如果这样，业主对物业服务企业的服务还会不满意吗？物业服务企业还用得上下班守在停车场门口听喇叭齐鸣吗？

其次，智能停车场系统有效地保障了车辆的安全。智能化停车系统有一套严格的开闸、放行的流程，给予车主最放心的服务。此外，摄像机使用也增强了智能停车场系统的安全性。停车场管理系统的软件可提供四幅画面或是六幅画面的图像对比，即同一台车进场与出场都会自动拍一幅图片，让秩序维护员进行对比，现在还有更先进的车牌识别停车场系统，更是功能强大，可以保障车主的利益，谨防丢车，这样也可以更大程度地保障物业服务企业的服务质量。

再次，智能停车场系统作为最新的停车场管理系统具有强大的数据处理功能，可以完成收费管理系统等各种系统的参数设置、数据的收集和统计，有助于有效地对整个停车场进行管理控制。现在的停车场系统多数都用的是不可复制的停车卡，智能化停车场系统的不断更新与完善，可以避免各种漏洞，为物业服务企业的管理提供了多重保障。

总之，对于物业服务企业来说，只能停车场系统可以减少管理成本，增加临时车辆的停车收入，，提高服务质量，提高业主对物业服务企业的满意度；对于业主来说，通过停车场管理系统，使得各项操作变得更加快捷，可以减少等待缴费、车辆拥堵等情况的发生，提高了办事效率。停车场管理系统也是社会发展的必然趋势，因为随着我们生活节奏的加快，，时间和效率是我们所非常重视的，而经过停车管理系统管理的停车场，无疑会帮我们节省大量时间。

门禁管理系统可降低管理成本

随着科技的发展，门禁管理系统被越来越广泛地运用到物业管理工作中。笔者认为，门禁系统的运用可以较大幅度地降低物业服务企业的管理成本。这主要表现在以下三方面：

一是可以节约传输线缆。

二是生物识别技术应用可以节约资源。

三是门禁系统不是作为进出口管理使用，而且还能有助于内部的有序化管理。

门禁系统改变了以往安防产品如闭路监控系统、防盗报警系统等被动的安防方式，已主动控制的方式替代了被动监视的方式，通过对主要通道的控制大大地防止了犯罪分子从正常通道的入侵，并且可以在案发时通过对通道门的控制犯罪分子的活动范围以制止犯罪或减少损失。

电子巡更系统可减少人员成本、提升物业服务质量

现代电子巡更系统是一套用电子设备巡更巡检系统来监视、治理巡查人员能否按规定时间、规定路线，巡查规定数目巡查点的最有效、最科学，技防与人防相协调一致的系统；是检查巡查人员的责任心、积极性，是失效而安全隐患，防患于未然。

电子巡更系统的功能作用非常强大。首先，电子巡更治理系统是安防中的必备系统，由于没有任何电子机房设备可以替代秩序维护员，而秩序维护员最首要的防备任务就是巡更。电子巡更治理系统可以通过合理设计巡逻路线有效地对保安的巡更任务进行管理，电子巡更系统将帮助您彻底克服传统巡逻管理方式比较随意无序的缺陷，实现科学管理、合理巡逻，最大限度地减少巡更管理工作的难度，提升管理水品和管理业绩。

其次，随着社会的发展，科学技术的进步和人们安全防范意识的提高，大量高科技的安防产品和系统被广泛采用，，并发挥了巨大的作用。但在加强技术防范的同时，我们一刻也不能呼市人工防范的作用，但在加强技术防范的同时，我么一刻也不能忽视人工防范的作用。人工防范是最古老、最有效的安防方式，人工巡检为保证人民的生命财产安全，震慑犯罪分子，及时发现并排除各种灾害隐患，也有极其重大的意义。一般的巡检制度，通常的方法也是依靠员工的自觉性，在巡检巡逻的地点上定时签到，以达到目的。但是这种方法又不能避免一次多签，巡检人员能否持之以恒地按照规定的时间、路线进行巡查，确实令人担忧，作为管理者又难以进行有效、公平、合理的监督管理。如何充分发挥人工巡检制度真正得到落实，也是巡检人员的繁重工作能有量化的体现？电子巡更巡检系统的出现成功的解决了这个问题，它将技术防范与人工防范完美地进行结合，从而有效地解决了管理者的后顾之忧

再次，有了电子巡更系统，那么物业服务企业就可以减少秩序维护人员数量，从而又省下了不必要的工资开支，另外，秩序维护员按时按点巡逻签到，也可以极大地增加安全保障，不仅加强了管理，还有效杜绝了偷盗、抢劫等事故的发生率。